Principal empresa de telecomunicaciones de Chile, con cobertura móvil y fibra óptica en todo el país incluyendo regiones con alta presencia indígena. Cotiza en Bolsa de Santiago. Miembro de ATELCA (Asociación de Telecomunicaciones de Chile). Sus antenas y redes de fibra atraviesan territorios mapuche, aymara y atacameño. Ha recibido cuestionamientos por instalación de torres en territorio mapuche sin consulta.
Por qué está en el Índice IRI
Entel es la principal empresa de telecomunicaciones de Chile y opera infraestructura de conectividad en zonas rurales, incluyendo localidades indígenas bajo el mecanismo del Canon de Cobertura. La conectividad digital es habilitadora para el ejercicio de derechos indígenas: permite el acceso a información, la participación en procesos administrativos y el funcionamiento de sistemas de alerta territorial. La brecha de conectividad en comunidades originarias es una forma de exclusión documentada. Su inclusión en el IRI busca visibilizar en qué medida la empresa reconoce y aborda el relacionamiento con comunidades indígenas en sus áreas de cobertura.
Índice de Relacionamiento Indígena · 2024
38/ 100
inicial
Política declarada y algunos programas incipientes, sin procesos de CLPI ni monitoreo sistemático.
Análisis curado con IA. Evaluación basada en reporte de sostenibilidad 2023. La regulación de telecomunicaciones (SUBTEL) no exige CLPI explícito para infraestructura, lo que distribuye responsabilidad con el regulador. Ver metodología.
Fortalezas04
✓Reporte de sostenibilidad con indicadores GRI publicado anualmente como empresa cotizadaE4
✓Programa de conectividad rural con presencia en comunidades alejadas, incluyendo indígenasE4
✓Proyectos de brecha digital en zonas rurales que benefician a comunidades indígenasE3
Puede ser completado por la propia empresa o por comunidades indígenas que se relacionan con ella. Complementa el análisis de IA con información directa y verificada.
¿Tienes información adicional sobre el relacionamiento indígena de esta empresa?
Empresas, comunidades y terceros pueden enviar evidencia para enriquecer la evaluación IRI. Las contribuciones son revisadas por el equipo antes de incorporarse al score.
✓Política de derechos humanos y relacionamiento comunitario declaradaE4
Brechas06
✗Sin política específica de derechos de pueblos indígenas publicadaE1
✗Sin CLPI documentado para instalación de antenas y tendido de fibra en territorios indígenasE1
✗Sin GRI 411 en reporte de sostenibilidadE1
✗Sin protocolo de consulta con comunidades mapuche para infraestructura en La AraucaníaE1
✗Sin análisis de impacto cultural de infraestructura de telecomunicaciones en territorios sagrados indígenasE1
✗Brecha digital en comunidades indígenas rurales no cuantificada con datos desagregados étnicamenteE1
Análisis
Entel despliega infraestructura de telecomunicaciones en todo Chile incluyendo territorios indígenas, sin política de derechos indígenas ni CLPI para instalación de antenas. Como empresa cotizada publica reporte GRI con programas de conectividad rural, pero sin indicadores de impacto específico en comunidades mapuche, aymara o atacameñas. La instalación de torres en territorio mapuche sin consulta ha generado conflictos puntuales.
Acciones Clave UNGC · DNUDPI
Las seis acciones del Pacto Global, para empresas en territorios indígenas.
El marco de referencia internacional para evaluar el desempeño empresarial en derechos de los pueblos indígenas.
—
[A1]Política formal de derechos indígenas
¿Tiene política formal de pueblos indígenas?
sin información—
[A2]Diligencia debida en derechos indígenas
¿Realiza diligencia debida de DDHH con foco en pueblos indígenas?
sin información—
[A3]Consulta de buena fe
¿Documenta procesos de consulta de buena fe con pueblos indígenas?
sin información—
[A4]Consentimiento Libre, Previo e Informado (CLPI)
¿Implementa el CLPI como proceso formal y vinculante?
sin información—
[A5]Remediación de efectos adversos
¿Tiene procesos formales para remediar impactos sobre pueblos indígenas?
sin información—
[A6]Mecanismo de denuncias culturalmente apropiado
¿Tiene mecanismo de denuncias culturalmente apropiado para indígenas?
sin información
No se encontró información sobre estas acciones en los informes públicos analizados.
Criterios objetivos
Cada puntaje refleja documentos públicamente verificables: políticas corporativas, actas de consulta, certificaciones activas y resoluciones regulatorias. La percepción comunitaria se registra como señal [E5] con peso mínimo. Resoluciones judiciales y regulatorias [E1]–[E2] tienen el mayor impacto. Ver metodología.
Visión araña
escala 0–100
Las ocho dimensiones, en un solo gesto.
Evolución histórica+2 pts · 2023 → 2025
D1Política y Compromisos35
D2Identificación y Mapeo30
D3Consulta y Participación42
D4CLPI / FPIC35
D5Gestión de Impactos50
D6Beneficios Compartidos38
D7Gestión y Resolución de Conflictos32
D8Transparencia y Reporte38
Desglose
Cada dimensión, con su evidencia.
D1
Política y Compromisos
peso 10%
35
·Política de derechos humanos corporativa con relacionamiento comunitarioE4
·Sin política específica de derechos de pueblos indígenas
Para alcanzar en desarrollo→
en desarrollo · 50–64 puntos
→Política de DDHH menciona pueblos indígenas
→Compromiso con OIT 169 o DNUDPI enunciado sin operacionalizar
→Sin política específica separada de la DDHH general
→Política publicada en español pero alojada en sitio corporativo global, no en el sitio local chileno
estándares: DNUDPI Art. 32 · OIT 169 Art. 6 · IRMA 1.2.1 · Copper Mark C23 · UNGP Pilar I
D2
Identificación y Mapeo
peso 10%
30
·Sin CLPI documentado para instalación de infraestructura en territorios indígenas
·Sin protocolo de consulta con comunidades indígenas previo a despliegue de antenas
Para alcanzar inicial→
inicial · 35–49 puntos
→Mención genérica de "comunidades locales" sin diferenciación por pueblo originario
→Sin listado ni caracterización de comunidades indígenas
