Empresa sanitaria concesionada que provee agua potable y saneamiento exclusivamente en la Región de La Araucanía, territorio mapuche. Miembro de ANDESS. Es la empresa de servicios básicos con mayor concentración relativa de clientes mapuche de Chile: la región tiene la mayor población indígena del país (34% mapuche según Censo 2017). Controlada por Agbar (Grupo Veolia).
Por qué está en el Índice IRI
Aguas Araucanía opera exclusivamente en La Araucanía, la región con mayor concentración de población mapuche del país. La empresa gestiona el servicio de agua potable y saneamiento en un territorio donde el acceso al agua es una de las dimensiones históricas del conflicto entre comunidades mapuche, privados y el Estado chileno. El agua en esta región está vinculada a derechos territoriales no resueltos y a disputas sobre cuencas hidrográficas. La operación de infraestructura hídrica en este contexto hace relevante su evaluación en el IRI.
Índice de Relacionamiento Indígena · 2024
30/ 100
básico
Mención de pueblos indígenas en reportes generales, sin política específica ni programas implementados.
Análisis curado con IA. Evaluación basada en reporte de sostenibilidad del Grupo Agbar/Veolia y regulación SISS. La concesión estatal distribuye parte de la responsabilidad con el regulador. Ver metodología.
Fortalezas03
✓Reporte de sostenibilidad publicado como parte del Grupo Agbar/VeoliaE4
✓Programas de acceso a agua en localidades rurales de La Araucanía con comunidades mapucheE3
✓Operación en región con alta presencia indígena genera mayor sensibilidad al relacionamientoE4
Brechas06
✗Sin política específica de derechos del pueblo MapucheE1
✗Sin CLPI documentado para infraestructura hídrica en territorios mapucheE1
✗Sin indicadores GRI 411 en reporte de sostenibilidadE1
✗Sin análisis de impacto de concesión sobre derechos de agua ancestrales mapucheE1
Análisis
Aguas Araucanía es la empresa de servicios básicos con mayor concentración de clientes mapuche en Chile, operando exclusivamente en La Araucanía. Sin embargo, no tiene política de derechos del pueblo Mapuche, no atiende en mapudungun, no documenta CLPI y no analiza el impacto de su concesión sobre los derechos de agua ancestrales. El agua es central para el pueblo Mapuche — cultural, espiritual y materialmente — y la empresa no lo refleja en ningún indicador.
Acciones Clave UNGC · DNUDPI
Las seis acciones del Pacto Global, para empresas en territorios indígenas.
El marco de referencia internacional para evaluar el desempeño empresarial en derechos de los pueblos indígenas.
—
[A1]Política formal de derechos indígenas
¿Tiene política formal de pueblos indígenas?
sin información—
[A2]Diligencia debida en derechos indígenas
¿Realiza diligencia debida de DDHH con foco en pueblos indígenas?
sin información—
[A3]Consulta de buena fe
¿Documenta procesos de consulta de buena fe con pueblos indígenas?
sin información—
[A4]Consentimiento Libre, Previo e Informado (CLPI)
¿Implementa el CLPI como proceso formal y vinculante?
sin información
Criterios objetivos
Cada puntaje refleja documentos públicamente verificables: políticas corporativas, actas de consulta, certificaciones activas y resoluciones regulatorias. La percepción comunitaria se registra como señal [E5] con peso mínimo. Resoluciones judiciales y regulatorias [E1]–[E2] tienen el mayor impacto. Ver metodología.
Visión araña
escala 0–100
Las ocho dimensiones, en un solo gesto.
Desglose
Cada dimensión, con su evidencia.
D1
Política y Compromisos
peso 10%
28
·Marco ESG Agbar/Veolia con componentes socialesE4
·Sin política específica de derechos del pueblo Mapuche en La Araucanía
Para alcanzar inicial→
inicial · 35–49 puntos
→Política de RSE o DDHH genérica publicada en sitio web corporativo
→Sin mención específica de pueblos indígenas como grupo diferenciado
→Política disponible únicamente en inglés o solo en el sitio de la casa matriz internacional — no accesible para comunidades chilenas
estándares: DNUDPI Art. 32 · OIT 169 Art. 6 · IRMA 1.2.1 · Copper Mark C23 · UNGP Pilar I
Histórico
Trayectoria 2023–2025.
2025
Aguas Araucanía 2025 (est.) — mayor potencial de mejora IRI por contexto territorial(estimado)
Puede ser completado por la propia empresa o por comunidades indígenas que se relacionan con ella. Complementa el análisis de IA con información directa y verificada.
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